Veel gestelde vragen (FAQ)

Wat kost het gebruik van Kortingstafel?

Het gebruik van Kortinstafel is helemaal GRATIS!

Hoe krijg ik korting?

Zodra je een kortingstafel hebt geboekt, ontvang je hiervan een email ter bevestiging. De restaurateur ontvangt je reservering tevens per SMS. Hierin staan je naam, het aantal couverts, de datum, het tijdstip en het kortingspercentage. Vervolgens wijzigt het normale proces niet. Bij binnenkomst meld je je naam en de restaurateur weet dat je via Kortingstafel.nl komt eten. Bij het brengen van de bon zal de korting automatisch worden verrekend.

Mocht er toch miscommunicatie ontstaan, dan bevat de bevestingsemail tevens een uniek reserveringsnummer. De restaurateur heeft hetzelfde nummer ontvangen.

Krijg ik korting bovenop lopende acties bij het restaurant?

Nee. Wij kennen twee typen korting: korting op het eten of korting op de gehele rekening. Voor beide gevallen geldt dat de korting niet van toepassing is op reeds lopende acties in het restaurant (dagaanbieding, weekmenu, etc.).

Ik ontvang geen email om mijn account te bevestigen, wat nu?

Bij sommige e-mailprogramma's wordt de email ter bevestiging van je aanmelding gemarkeerd als SPAM of verdwijnt deze in de map met ongewenste e-mail. Controleer dan ook of dit het geval is en voeg Kortingstafel.nl eventueel toe aan je vertrouwde contacten. Mocht je alsnog geen e-mail hebben ontvangen, neem dan contact op met Kortingstafel.

Is mijn reservering direct definitief?

Ja een gemaakte reservering is direct definitief.

Hoe weet het restaurant dat ik gereserveerd heb?

Het restaurant ontvangt je reservering per SMS. Hierin staan je naam, het aantal couverts, de datum, het tijdstip en het kortingspercentage. Vervolgens wijzigt het normale proces niet. Bij binnenkomst meld je je naam en de restaurateur weet dat je via Kortingstafel.nl komt eten.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Annulering is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de kortingstafel. Log hiervoor in en ga naar je persoonlijke profiel onder ‘reserveringen’. De optie tot annulering wordt rechtstreeks onder je reservering getoond.

Mijn vraag staat er niet bij!

Stuur je vraag naar hello[@]kortingstafel.nl en wij helpen je graag verder.