10 Vragen Over Kortingstafel

1. Wat kost het?
2. Hoe krijg ik korting?
3. Ik ontvang geen e-mail om mijn account te activeren
4. Is mijn reservering direct definitief?
5. Hoe weet het restaurant dat ik heb gereserveerd?
6. Wat betekent het icoontje '4+ beschikbaar'?
7. Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
8. Hoe kan ik alle aangesloten restaurants zien?
9. Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
10. Mijn vraag staat er niet bij!

1. Wat kost het?
Niets. Geen kleine lettertjes, reserveren via Kortingstafel.nl is geheel gratis!

2. Hoe krijg ik korting?
Zodra je een kortingstafel hebt geboekt, ontvang je hiervan een email ter bevestiging. De restaurateur ontvangt je reservering tevens per SMS. Hierin staan je naam, het aantal couverts, de datum, het tijdstip en het kortingspercentage. Vervolgens wijzigt het normale proces niet. Bij binnenkomst meld je je naam en de restaurateur weet dat je via Kortingstafel.nl komt eten. Bij het brengen van de bon zal de korting automatisch worden verrekend.

Mocht er toch miscommunicatie ontstaan, dan bevat de bevestingsemail tevens een uniek reserveringsnummer. De restaurateur heeft hetzelfde nummer ontvangen.

3. Ik ontvang geen e-mail om mijn account te activeren
Bij sommige e-mailclients wordt de mail ter bevestiging van je aanmelding gemarkeerd als SPAM of verdwijnt deze in de map met ongewenste e-mail. Controleer dan ook of dit het geval is en voeg Kortingstafel.nl eventueel toe aan je vertrouwde contacten. Mocht je alsnog geen e-mail hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

4. Is mijn reservering direct definitief?
Ja.

5. Hoe weet het restaurant dat ik heb gereserveerd?
Het restaurant ontvangt je reservering per SMS. Hierin staan je naam, het aantal couverts, de datum, het tijdstip en het kortingspercentage. Vervolgens wijzigt het normale proces niet. Bij binnenkomst meld je je naam en de restaurateur weet dat je via Kortingstafel.nl komt eten.

6. Wat betekent het icoontje '4+ beschikbaar'?
Dit icoontje geeft aan voor hoeveel mensen er maximaal plek is. In dit geval voor meer dan vier personen. Je kunt dan ook gerust voor minder personen reserveren. Ook meer personen is geen enkel probleem, zolang je beoogde aantal maar beschikbaar is. Een voorbeeld: 4+ kan 6 betekenen, maar ook 20. De kortingstafel blijft net zo lang actief tot het gehele aantal beschikbare personen is gereserveerd óf tot een half uur voor aanvang van de kortingstafel. Zodra je op 'reserveer' klikt, kun je vervolgens het gewenste aantal personen opgeven. Wil je voor een groep reserveren? Kijk dan hier.

7. Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Annulering is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de kortingstafel. Log hiervoor in en ga naar je persoonlijke profiel onder ‘reserveringen’. De optie tot annulering wordt rechtstreeks onder je reservering getoond.

8. Hoe kan ik alle aangesloten restaurants zien?
Door te klikken op 'Deelnemende restaurants' in het menu bovenaan de website.

9. Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Stuur hiervoor een e-mail vanaf je nieuwe e-mailadres naar hello [at] kortingstafel.nl en zet in de tekst van de mail welk e-mailadres dient te vervallen, je naam, postcode, woonplaats en mobiele nummer.

10. Mijn vraag staat er niet bij
Contact met Kortingstafel.nl!